AGB`s

Allgemeine Geschäftsbestimmungen (AGBs) für die Zusammenarbeit  

 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertrags- und Zusammen-arbeitsverhältnis zwischen der Klientin / dem Klienten (nachfolgend als Klient bezeichnet) und Chancen-Kompass, Sabrina Bergès. 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von Chancen-Kompass, Sabrina Bergès mit den Klienten. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGBs müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden. 

 

1. Mitwirkungspflicht des Klienten  

Das Coaching / die Beratung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche bzw. der Kontaktaufnahme. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich mache darauf aufmerksam, dass Coaching / Beratung ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Die Beraterin steht dem Klienten als Prozessbegleiterin und Unterstützerin bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst, seiner Lebenssituation und dem Coaching / der Beratung aktiv auseinanderzusetzen. 
Das Ergebnis eines Coachings zielt auf die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität verbunden sein kann.  

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2. Eigenverantwortung Klient 

Der Klient ist während und zwischen den Coaching-Sitzungen in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit selbst verantwortlich. Der Klient ist gehalten, persönliche Vorgänge (inkl. Medikamente und Stimulantien) und Befinden als Teil des Coaching-Prozesses von sich aus zu thematisieren. 

 

3. Abgrenzung zu anderen Theraphie-Formen / Psychotheraphie 

Das Coaching / die Beratung ist keine Psychotherapie und soll diese nicht ersetzen. Das Coaching setzt eine normale körperliche und geistige Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert ist der Klientin aufgefordert, sich in ärztliche Behandlung zu begeben. 

 

4. Haftung  

Sämtliche Massnahmen, die der Klient aufgrund des Coachings / der Beratung durchführt, liegen in seinem eigenen Verantwortungsbereich. 

Jegliche Haftung von Chancen-Kompass, Sabrina Bergès aus diesem Vertragsverhältnis wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen abgelehnt. 

 

 

5. Auftragsumfang  

Der Auftragsumfang sowie die detaillierten Ziele werden jeweils zu Beginn einer Beratung / eines Coachings festgehalten. Zu Beginn eines Prozesses klärt Chancen-Kompass, Sabrina Bergès zusammen mit dem Klienten die jeweiligen Erwartungen an das Coaching / die Beratung. Nach jeder Sitzugn wird gemeinsam das weitere Vorgehen definiert. In der Regel dauert eine Beratung jeweils 1 Stunde. Beim Erstgespräch ca. 1 ½ Stunden. 

 

6. Konditionen 

CHF 150.- pro Stunde – danach Abrechnung im Viertelstundentakt.  

Erstgespräch pauschal CHF 150.- 

Chancen-Kompass, Sabrina Bergès ist ohne weiteres berechtigt, die Fortführung ihrer Coaching/Beratungs-Tätigkeit von der Zahlung ausstehender Honorare abhängig zu machen. 

Die Bezahlung erfolgt im Normalfall direkt nach der Sitzung per Twint oder Bar. Falls gewünscht können Rechnungen ausgestellt werden, zahlbar innerhalb von 15 Tagen.  

Eine Rückerstattung der Kosten nach erfolgter Beratung ist ausgeschlossen. 

 

7. Buchungen / Terminabsagen 

Es kann jedem mal passieren, dass ein Termin kurzfristig abgesagt werden muss ab dem zweiten Mal verrechne ich den Termin. 

Eine kostenfreie Absage der Coachingsitzung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. 

 

8. Vertraulichkeit und Datenschutz 

Zu Beginn des Erstgesprächs, sowie während den Beratungen werden durch die Beraterin persönliche Informationen des Klienten erhoben, welche auch Fragen zum Gesundheitszustand (z.B. Einnahme von Medikamenten, etc.) beinhalten. Sabrina Bergès verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen privaten und geschäftlichen Angelegenheiten des Klienten und weiterer Bezugspersonen während und nach der Beendigung des Coachings Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. 

 

Ohne ausdrückliche Zustimmung der Beteiligten erfolgen keine Informationen bezüglich Inhalt und Verlauf der Beratungen an Dritte (z.B. Arbeitgeber etc.). Die Parteien können vereinbaren, dass bestimmte Informationen an bestimmte Drittpersonen weitergegeben werden. Vorbehalten bleibt die Herausgabe von Informationen aufgrund von zwingenden gesetzlichen Vorschriften oder behördlichen Anordnungen. 

 

Für die eigene Dokumentation und Planung der Beratung resp. des Coachings erstellt Sabrina Bergès vor, während und nach der Beratung private, vertrauliche Notizen. Diese werden entweder zerstört oder besonders geschützt aufbewahrt und sind Dritten nicht zugänglich.  

 

9. Ethische Grundsätze 

 Als Beraterin SGfB bin ich anerkanntes Berufsmitglied der Schweizerischen Gesellschaft für Beratung (SGfB), unterliege deren fachlichen und wissenschaftlichen Qualitätsstandards und bin deren Ethikkodex verpflichtet. 

 

10. Urheberrecht, Nutzungsbedingungen  

Das Urheberrecht an allen von Chancen-Kompass, Sabrina Bergès im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen und sonstigen Materialien verbleibt bei Chancen-Kompass, Sabrina Bergès. 

Alles Material in jeglicher Form, das von Chancen-Kompass, Sabrina Bergès im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem Klienten im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf in jedem Fall nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von Sabrina Bergès vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Es darf insbesondere nicht für ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden. 

 

11. Erfüllungsort und Gerichtsstand 
Erfüllungsort und Gerichtstand ist Cham/ZG (Schweiz). Es gilt Schweizer Recht. 

 

Cham, Januar 2023 / Chancen-Kompass, Sabrina Bergès